研修動画 小売
接客マナー研修
お客様への挨拶・言葉遣い・クレーム対応の基本をAI動画で学べる研修教材。ロールプレイ形式で実践的に習得。
お問い合わせでサンプル動画をご覧いただけます
カテゴリ
研修動画
業種
小売
尺
7分
参考価格
39,800円（税別）
特徴
AIナレーション 字幕付き ロールプレイ形式
構成概要
- 接客の心構え（1分） — 第一印象の重要性とプロの接客マインドセット
- 基本マナー（2分） — 挨拶・お辞儀・言葉遣い（尊敬語・謙譲語）の正しい使い方
- シーン別対応（2分30秒） — 来店時・会計時・退店時のロールプレイ形式デモンストレーション
- クレーム初期対応（1分30秒） — 傾聴・共感・解決策提示の3ステップをケーススタディで解説
活用シーン
- 新人アルバイトの入店前研修として
- 接客品質の底上げを図る全社研修として
- 店長・SVが現場指導する際の補助教材として
こんな方におすすめ
- 接客品質のバラつきを解消したい小売チェーンの教育担当者
- OJTだけでは教えきれない接客の基本を体系化したい店長
- 外国人スタッフへの接客教育教材を探している方